ASSISTANCE

Nous pouvons analyser vos problématiques informatiques grâce au contrôle à distance de votre ordinateur. Le logiciel ‘splashtop’ permet cette intervention en toute sécurité.

 

splashtop

Téléchargez et installez le programme ci-dessus. Le logiciel va vous présenter un code aléatoire à 9 chiffres qu’il faudra nous communiquer pour que nous puissions intervenir sur votre appareil.

CONTACT
support@ict-pro.be +32 (0)2 588 20 30
support informatique
support & assistance

Ouverture officielle de notre service « Support & Assistance »

ICT-PRO évolue avec vous et votre entreprise !

C’est avec un enthousiasme certain que nous vous annonçons l’ouverture officielle de notre service « Support & Assistance » à partir de ce lundi 17 juin 2019 à 9h. La qualité de réponse que nous devons vous offrir reste notre priorité absolue. Les demandes de dépannage, d’intervention ou de conseil sont de plus en plus nombreuses ; les canaux de communication pour solliciter ICT-PRO également. Pour cette raison, c’est en centralisant vos demandes et en déterminant la nature de vos requêtes que nous pourrons vous accompagner avec la meilleure compétence, dans les meilleurs délais. Comment contacter désormais le support ou l’assistance ICT-PRO ? 3 possibilités. 3 possibilités de contact Pour une prise en compte rapide et efficace de votre demande, ICT-PRO vous remercie de bien vouloir préciser votre nom, votre entreprise, votre n° de téléphone et la nature de votre demande. Ainsi, notre équipe Support vous répondra ou interviendra dans les meilleures conditions visant un seul objectif. Votre satisfaction !

Flexibles et modulables, découvrez nos formules

Support & Assistance.

Pack Support & Assistance, contrat de maintenance, formule ticket ou crédit temps ? N’hésitez pas à contacter ICT-PRO, notre équipe vous conseillera pour une formule en parfaite adéquation avec votre activité.

SUPPORT & ASSISTANCE OUVERT 24H/24, 7J/7

  • ICT-PRO répondra à vos demandes du lundi au vendredi, de 9h à 18h, en heures d’ouverture normales.
  • Pour toutes interventions de nuit, week-end & jours fériés, consultez ICT-PRO pour connaître les conditions de prise en charge et de contact.
Toute l’équipe ICT-PRO est à votre disposition pour plus d’informations. N’hésitez pas à prendre contact avec nous.